Business Analyst Operations

Functie

Wil je jezelf in een nieuwe uitdaging smijten? Dan is dit jouw kans! Als Business Analyst Operations hoor jij bij de operationele afdeling en rapporteer je aan de Data & Project Manager.

De Business Analyst Operations is een sleutelfiguur bij het optimaliseren van onze processen en platformen binnen de hele Operations afdeling. De Business Analyst is ook het aanspreekpunt binnen de Operations afdeling inzake procesverbetering, systeemtechnische begeleiding en opleiding van onze medewerkers, externe ICT-platformen en het aanspreekpunt van deze leveranciers. Hij/zij verzorgt een duidelijke communicatie betreffende de problemen, oplossingen en structurele verbeteringen richting operations management en koppelt tijdig terug bij eventuele issues.

De Business Analyst Operations zal voor de verschillende leaselabels van International Car Lease Holding werken met name: Van Mossel Autolease, J&T Autolease, DirectLease, Westlease, Leasense en Amec.

Hoe ziet jouw dag als Businss Analyst Operations eruit:

• Het leiden en begeleiden van verschillende verbeteringen aan externe ICT-systemen en interne operationele processen.
• Het opmaken van een duidelijke verbeterplan en het uitvoeren daarvan.
• Het interne aanspreekpunt en coördinator tussen de operationele afdeling, onze leveranciers en Applicatiebeheer.
• Het opvolgen en oplossen van issues oa. aan de hand van controlelijsten.
• Het uitschrijven en optimaliseren van interne processen.
• Key-user voor de Operations afdeling voor het testen van nieuwe softwareaanpassingen.
• Opvolging en SPOC van de betrokken externe leveranciers.

Jouw profiel

Jijzelf in een notendop

• Je hebt minimaal een diploma hoger onderwijs op zak. Je bent sterk met cijfers en ICT-applicaties en je kan tegelijk vlot communiceren zowel schriftelijk als mondeling.
• Je kan uitstekend overweg met excel, en je hebt noties van project management tools .
• Je hebt ervaring met automatisatieprojecten .
• Je werkt nauwgezet en zorgt voor een duidelijke administratie.
• Je bent tweetalig (NL/FR).
• Je beschikt over de sterke communicatieve vaardigheden, en deelt je kennis met jouw collega’s.
• Je bent organisatorisch sterk en zeer planmatig ingesteld.
• Je bent in staat mee te denken met en meerwaarde te bieden aan de afdeling, die mee evolueert met de sterke expansie van onze bedrijven. In die zin beschik je over een open geest en kan je steeds het overzicht bewaren.
• Tenslotte is onze kernzin “Because your time is precious” helemaal op jou van toepassing.

• Geïntegreerde beheersprogramma's aanpassen en parametreren
• Fasen en procedures van de technische en functionele tests van informaticaprogramma's en -applicaties bepalen en uitvoeren (planning, validatie, ...)
• Technische en functionele problemen analyseren
  Corrigerende acties, technische aanpassingen, ... voorstellen
• Een ontwikkeld product presenteren
  Gebruikers opleiden over de geleverde informaticatoepassingen
• De technische keuzes inzake software- en hardware-architectuur bepalen
  Technologieën, hardware, software, configuraties, ... selecteren
• De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
• Leveranciers of dienstverleners selecteren
  Onderhandelen over contractvoorwaarden
  De geleverde diensten of producten controleren
• Behoeften van de klant of gebruiker analyseren
  Het functioneel lastenboek opstellen (specificaties, termijnen, kosten, ...)
• Technische specificaties van de informatica applicatie uitwerken en opstellen (lastenboek)
• Documenten en technische ondersteuning voor de ontwikkelaars, gebruikers, informaticadiensten, ... uitwerken en bijwerken
• Een prototype van de technische oplossing realiseren voor validatie door de opdrachtgever (typeconfiguratie, ...)

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer : reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans : wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien of aan de slag gaan binnen één van onze andere afdelingen. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid !